Reklamace

  • Reklamaci je možné podat elektronicky (zasláním emailu na adresu distribuce@dauphin.cz) nebo telefonicky na číslo +420 774 138 326, popřípadě +420 775 588 186 (sklad - pan Martin Gerstner).
  • Reklamace musí obsahovat identifikační číslo objednávky a stručný popis závady, která je předmětem reklamace.
  • O oprávněnosti reklamace bude rozhodnuto do 3 pracovních dnů a kupující bude o výsledku vyrozuměn stejnou cestou, jakou reklamaci podal.
  • Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od dne podání.